しばらく買っていなかったお客さんが、また買ってくれた注文を数えました。

4か月以上あいて戻ってきた注文が、12か月で109件。 そのうち66件は、クーポンを使っていません。 戻ってきたきっかけは、新作だったり、受注会だったり、誕生月だったり。 「安くすれば戻る」と思って復活クーポンを作りかけていたので、いったん手を止めました。 割引は背中を押すもので、呼び戻すものではないのかもしれない。