しばらく買っていなかったお客さんが、また買ってくれた注文を数えました。
4か月以上あいて戻ってきた注文が、12か月で109件。
そのうち66件は、クーポンを使っていません。
戻ってきたきっかけは、新作だったり、受注会だったり、誕生月だったり。
「安くすれば戻る」と思って復活クーポンを作りかけていたので、いったん手を止めました。
割引は背中を押すもので、呼び戻すものではないのかもしれない。
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