ジャパネットが「現場で磨き上げたシステム」「超速改善ノウハウ」を外販。新会社「J-SMART GRIT」を設立

ジャパネットホールディングスは、システム・AI開発部門を独立させ、新会社「J-SMART GRIT」を設立した。通販やコールセンター、物流、スタジアム運営などの現場で磨いたシステムやAIツールを社外に提供し、企業の業務改善や顧客対応の品質向上を支援する。