顧客に選ばれるコンテンツをどうやって作る？ 何を伝えるか決めて、やり続ける――「ナラティブ・ディレクター」として大切にしている4つのこと

英国生まれのオーダーメイドカーテン・ブラインドのD2Cブランド「Tuiss（チューイッシュ）」で、日本市場のマーケティングを担当している虻川です。この連載では、長年BtoBマーケティングを経験したのち、D2Cのマーケティングにキャリアチェンジして1年ほどの駆け出し担当者が取り組んでいることを紹介しています。 前回 は、値引きに頼らず「選ばれる力」を積み上げるための「ボトムアッププランニング」についてお伝えしました。今回は、その「選ばれる力」の中身であるコンテンツについて解説します。 「ブランドが何を大事にし、お客さまの暮らしをどう良くするのか」を、愚直に言葉にし続ける D2Cのマーケターは、W