分析2026年10月5日ネットショップ担当者フォーラム

BtoB-ECの収益を決めるリピート率はどう伸ばす？チャネルトーク×ZETAが明かす「検索×AIチャット」を活用した業務自動化とCX向上

BtoB-ECの収益を決めるリピート率はどう伸ばす？チャネルトーク×ZETAが明かす「検索×AIチャット」を活用した業務自動化とCX向上 uchiya-m 2026年10月5日ネットショップ担当者フォーラム 2026 セミナーレポートシェアポストはてブ Bluesky 優先するニュース提供元に追加 Sponsored by: 株式会社Channel Corporation BtoB-ECで顧客体験を高めるには、どのような手を打てばいいのだろうか。顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク」を展開するChannel Corporationの山本凌嗣氏と、CX向上生成AIソリューシ

Source: https://netshop.impress.co.jp/e/2026/10/05/16657
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BtoB-ECの収益を決めるリピート率はどう伸ばす？チャネルトーク×ZETAが明かす「検索×AIチャット」を活用した業務自動化とCX向上

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朝晩だけ急に涼しい。

Shopifyの支払い（Payouts）のページが、一覧と詳細が並ぶ形に変わりました。ページを離れずに前後の入金を行き来できます。

しばらく買っていなかったお客さんが、また買ってくれた注文を数えました。

AmazonはAIエージェントの代理購入を止め、Shopifyは全店で開けた。同じ週に、真逆の判断です。

AIが代わりに買う時代に、うちの店は「選ばれる状態」になっているのか。数えてみたら、けっこうまずかった。

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