カスハラ対策、していますか？ 10月1日から全企業に対策義務化。被害にあった従業員向け相談体制の整備など

10月1日から、カスタマーハラスメント対策がすべての事業主の義務となる。EC・通販事業者も対象で、相談窓口の整備や対応方針の明確化などが求められる。