突然の退店リスクを回避！ 楽天の「違反点数制度」改善と警告メールへの正しい対処法＋検索順位・広告アルゴリズム公開の限界と「主要要因」の捉え方

ECを実施している事業者にとって最も身近なECモールであり、売り上げの主軸としているネットショップも多いと考えられる「楽天市場」。運営面において、累積点数によって違約金や契約解除が課される「違反点数制度（ペナルティ制度）」は、一歩間違えればショップの存続に関わる死活問題へと発展するリスクをはらんでいます。ブラックボックス化されがちな「検索アルゴリズム」や「広告運用」に対して、国はどこまでの情報開示を求めているのでしょうか？ また、競合店による商品画像やキャッチコピーの「無断転用」が発生した場合、泣き寝入りせずに楽天を動かすための「4ステップの防衛策」とは何か？ 国の評価報告書から読み解く「楽天